In vier stappen gecontroleerd

Rond uw verificatie bij Parimatch Casino meteen af

De Kansspelautoriteit verplicht ons tot een identiteitscheck; meestal is die binnen 59 uur afgerond.

Start uw verificatie

Officieel vergund door de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/11014, gevestigd in Nederland (KvK 32076776)

U bent net begonnen

Hoe lang duurt die controle eigenlijk?

Na deze tabel weet u wie de check doet en waar u terechtkomt met vragen.

Controle door

Parimatch Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/11014

Doorlooptijd

59 uur

Vast moment

vóór de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

Vier uploads

U bent bezig met uw eerste upload

Dit blok helpt zodra het casino u om documenten vraagt, bij registratie, storting of uitbetaling.

Leg uw paspoort op een egale ondergrond

Maak een foto bij daglicht van de kant met uw pasfoto en leesbare tekst. Zorg dat alle vier de hoeken in beeld zijn en dat er geen vinger of schaduw over de gegevens valt.

Achterkant net zo scherp als de voorkant

Fotografeer de achterkant of de adreszijde, afhankelijk van het document dat u heeft. Controleer daarna of de cijfers en datums scherp genoeg zijn om te lezen.

Laat uw naam en rekeningnummer staan

Pak een recent bankafschrift waarop uw naam en rekeningnummer staan en waaruit de betaling bij het casino blijkt. Streep bedragen die er niet toe doen gerust weg, zolang de relevante regel leesbaar blijft.

Eén bestand erbij is zo geregeld

Verstuur de bestanden en houd uw mailbox in de gaten, want er kan om een aanvulling worden gevraagd. Blijf binnen 59 uur bereikbaar via live chat, telefoon of e-mail.

Documenten

Weinig papierwerk, veel duidelijkheid

Dit blok haalt de twijfel weg over welke papieren echt nodig zijn en waarom.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: wie u bent en uw leeftijd; Zichtbaar op de kopie: pasfoto, volledige naam, geboortedatum, geldig tot

Recente bankafschrift

Bewijst: uw rekening en de herkomst van uw geld; Zichtbaar op de kopie: naam, rekeningnummer, datum, casino-opname

Adresverificatie

Bewijst: dat u in Nederland woont; Zichtbaar op de kopie: naam, woonadres, afzender, recente datum

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat u de persoon op het document bent; Zichtbaar op de kopie: uw gezicht, het document en de leesbare pasfoto

Wat u oplevert: één keer goed

Verschil tussen pas en profiel. Uw document moet dezelfde naam, geboortedatum en adres tonen als uw account; één afwijkende letter of een oud adres is genoeg voor afkeur. Werk eerst uw adres bij in uw account Vraag een nieuw uittreksel aan bij de gemeente

Maak de foto opnieuw. Een foto waarvan de hoeken ontbreken of waarop de tekst wazig is, kan niet worden gelezen en wordt daarom zonder verdere beoordeling teruggestuurd. Leg het document op een effen ondergrond Maak de foto bij daglicht zonder flits

Oude datum, nieuwe aanvraag. Een rekeningafschrift of brief met een datum van maanden terug zegt niets over uw huidige adres en telt daardoor niet mee. Download een afschrift van deze maand Kies een document met uw volledige naam

Helderheid over de herkomst van uw geld

Parimatch Casino heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/11014. Die vergunning verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt, als onderdeel van de aanpak van witwassen. Zo'n vraag is routine en zeker geen beschuldiging.

Afhankelijk van uw situatie vragen wij één of meer van deze stukken op.

Loonstroken van de laatste maanden
Jaaropgave van uw werkgever
Uittreksel van uw bankrekening
Bewijs van een uitkering
Overzicht van verkochte bezittingen

Drie momenten waarop wij om uw papieren vragen

Zet uw gegevens gelijk. Zodra uw profielgegevens afwijken van uw paspoort of ID-kaart, vragen wij om een kopie van het document om het verschil te verklaren.

Uw leeftijd bevestigd. Voor de toegang tot het spelaanbod controleren wij of u achttien jaar of ouder bent. Een geldig identiteitsbewijs met pasfoto is daarvoor voldoende.

Controle vóór de eerste uitbetaling. Uiterlijk voor uw eerste opname moet de controle afgerond zijn; wij kunnen dit ook eerder vragen, bij de registratie of de eerste storting.

Vijf vragen, vijf antwoorden

Lees dit voordat u gaat sturen

Deze antwoorden lossen de vijf punten op waar spelers met een lopende controle tegenaan lopen.

Mijn naam is anders geworden, hoe werkt de verificatie dan?+

Meld de wijziging meteen via [email protected] en stuur het document mee waarop de nieuwe naam staat. Wij vergelijken dat met wat er in uw account staat en passen uw gegevens aan. Zo blijft het oordeel over uw identiteit kloppend.

Onder wiens vergunning werkt Parimatch Casino eigenlijk?+

Parimatch Casino B.V. staat in Nederland ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 32076776 en houdt kantoor aan de Dorpsstraat in Utrecht. De Kansspelautoriteit heeft het bedrijf een vergunning gegeven met nummer KOA/11014. Daarmee valt de identificatieplicht onder het Nederlandse toezicht.

Wanneer moet die controle nou eigenlijk gebeuren?+

Dat kan al bij de registratie of bij uw eerste storting, en uiterlijk voordat wij de eerste uitbetaling uitvoeren. De vergunning verplicht ons om iedere speler te identificeren. Wij vragen het dus nooit later dan nodig, maar wel vroeg genoeg.

Hoelang duurt de verificatie bij Parimatch Casino?+

Reken op ongeveer 59 uur voordat de beoordeling rond is. Hoe scherper uw documenten zijn, hoe sneller wij ze kunnen afvinken. Zodra het oordeel er is, hoort u dat via de mail.

Sturen jullie na een tijdje opnieuw om mijn papieren?+

Soms wel: een verlopen identiteitsbewijs of een gewijzigd adres vraagt om een nieuwe ronde. Ook kan de Kansspelautoriteit ons verplichten om bestaande dossiers opnieuw te bekijken. Bewaar uw documenten dus waar u ze terugvindt.